AI收费后 收费效劳会缩水吗 专家,忧虑并非杞人忧天

5月14日消息，近日，“AI付费”话题登上热搜，原因是部分原本免费开放的AI功能即将转为收费模式。

针对“AI助手为何收费”以及“付费后免费服务是否会缩水”等公众关注的问题，央视今天进行了报道和解读。

法律专家岳屾山指出，付费功能上线后，免费服务是否会出现缩水？这种担忧并非空穴来风，相关企业应严格遵守法律规定，防止用户权益受损。

岳屾山表示，根据《民法典》，用户与平台之间构成合同关系。如果平台在免费阶段通过官网宣传或用户协议等方式承诺了服务内容，一旦这些承诺被认定为合同的一部分，企业就不能单方面缩减免费用户的使用权限。

对于企业提出的“付费用户优先调度”机制，岳屾山认为这在一定程度上具有合理性。但如果免费用户发现，同样的提问在收费前后回答质量明显下降，那就缺乏合理性了。

岳屾山强调，AI收费是行业走向商业成熟的重要一步。法律不反对收费，但也不会容忍平台在收费后对免费用户“过河拆桥”。

对平台而言，收费转型应是一场“加法”：在继续履行免费基础服务的基础上，叠加收费能力。

技术可以收费，但契约必须信守——这是AI商业化过程中必须坚守的法律底线。

据了解，AI助手收费的根本原因在于算力成本和企业经营成本。大模型的每次调用都会消耗实际算力和电力，并产生相应费用。

因此从法律角度来看，AI服务收费本身并无问题，关键在于平台不能以收费为名，损害现有用户的合法权益。